Moneyfarm ha acquisito il chatbot di personal finance Ernest, un personal banker alimentato da intelligenza artificiale che combina la tecnologia di elaborazione delle lingue naturali con l'apprendimento automatico. Moneyfarm diventa così il primo gestore digitale a esplorare l'utilizzo dei chatbot per la gestione dei risparmi e degli investimenti. I termini finanziari dell'operazione non sono stati resi noti. In particolare, Ernest è un progetto partito a Londra nel 2016 per iniziativa di tre sviluppatori italiani (Cristoforo Mione, Lorenzo Sicilia e Niall Bellabarba): in poche parole, è un consulente finanziario personale, un “financial wellness coach” che, sfruttando i dati ricavati dalle transazioni bancarie dell’utente, è in grado di fornire, interagendo attraverso Facebook Messenger, statistiche e consigli personalizzati per una migliore e più efficiente gestione delle proprie finanze personali.

Attualmente dispone di due modalità di funzionamento: risponde alle domande e invia notifiche proattive. Ernest permette di integrare i diversi conti di una persona così da offrire una panoramica unica di tutte le fonti di reddito e di spesa e creare con semplicità report personalizzati per monitorare, per esempio, l’evoluzione nel tempo della spesa in diverse categorie di beni o servizi. Una funzionalità particolarmente interessante in un contesto come quello attuale nel quale l’approvazione in corso della normativa PSD2 stabilirà che le banche dovranno, previa autorizzazione, rendere accessibili i dati relativi ai conti correnti dei propri clienti a terze parti selezionate da questi.

La tecnologia Ernest, che ha la capacità di imparare e interagire con le abitudini finanziarie quotidiane del cliente, si integrerà con quella di Moneyfarm per permettere alla società di offrire una consulenza finanziaria ancora più personalizzata e costruita intorno alle abitudini di spesa di ciascuno, spiega Moneyfarm in una nota. Giovanni Daprà, co-fondatore e CEO di Moneyfarm, ha commentato: "Stiamo lavorando all’integrazione della tecnologia Ernest nella nostra offerta di prodotti, grazie alla quale saremo in grado di assistere il ciclo di vita completo dei risparmi del singolo cliente, dal primo stipendio fino al pensionamento". "L'acquisizione della tecnologia Ernest da parte di Moneyfarm offre un’ottima opportunità per portare la nostra visione ad un nuovo livello e creare un gestore finanziario virtuale più avanzato, basato sull’intelligenza artificiale" ha agigunto Niall Bellabarba, co-fondatore di Ernest.