Nel primo giorno in cui i circa 400mila risparmiatori potevano incominciare a richiedere i riscatti delle polizze, un attacco hacker ha mandato in tilt il sito di Cronos Vita, nata sulle ceneri di Eurovita (leggi qui le news relative). Un attacco che in due ore è stato definitivamente respinto.

Sulla questione è intervenuto Carlo Piarulli, capo dipartimento credito e assicurazioni di Adiconsum Nazionale, spiegando che “sono state numerose le richieste di informazione da parte dei risparmiatori sulla modalità dell’eventuale riscatto, sull’opportunità del mantenere o meno in essere la polizza, le conseguenze delle possibili decisioni che possono essere assunte. Ma non solo, le rimostranze rivengono anche dal fatto che i sottoscrittori delle polizze non sono riusciti ad accedere al nuovo sito di Cronos Vita in quanto, a detta della compagnia, vi è stato un numero eccezionale di accessi ed un ipotetico attacco hacker, che ha ulteriormente appesantito la possibilità interfacciarsi con la società anche tramite l’area riservata ai clienti”

“Informiamo comunque – continua Piarulli – che la modulistica per l’eventuale riscatto è presente nel sito, che non vi debba essere alcuna preoccupazione per i clienti, che stiamo sollecitando la compagnia ad implementare ulteriormente le strutture per rispondere alle richieste affinchè i sottoscrittori delle polizze vengano adeguatamente informati sulla gestione dei propri risparmi”.

“Al riguardo – conclude Piarulli - ribadiamo che i risparmiatori debbano essere cauti nel riscattare immediatamente le polizze e che le situazioni vanno valutate caso per caso, per evitare perdite di capitale dovute all’aumento dei tassi ed all’andamento degli investimenti sottostanti.”