Tempo di lettura: 3min
La relazione col cliente è minacciata da analogie sbagliate
7/21/2014 | Advisor Professional
Un transfer piuttosto diffuso e ben noto ai consulenti è la resistenza del Cliente ad accettare consigli. Il professor Legrenzi spiega oggi le "analogie sbagliate", quelle associazioni mentali che alle volte ostacolano la costruzione di un rapporto di profonda fiducia tra consulente e cliente.
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